Кейс: как мы увеличили рост заявок и снизили стоимость лида на 21% для ИТ-решения
О проекте:
клиент и задачи
Задача клиента: снизить стоимость заявки (CPL) и повысить эффективность рекламных кампаний при сохранении бюджета.

Срок реализации: Постоянная работа с аккаунтом. В кейсе мы фокусируемся на результатах за 2 года: 2023-2024 vs 2025.
Клиент – российский разработчик программного обеспечения, который создает B2B-решения для автоматизации логистики и управления транспортом. Его продукт помогает компаниям оптимизировать маршруты, снижать топливные расходы и упрощать документооборот.
Проблема:
«Шум» вместо целевых диалогов
Ключевые боли:
  • Высокая стоимость клика (CPC) – 130 рублей.
  • Низкий CTR (1.5%) – объявления не привлекали внимание целевой аудитории на поиске.
  • Высокая стоимость заявки (CPL) – 1 393 рубля за лид.
  • Неэффективная структура аккаунта, которая не позволяла гибко управлять ставками и бюджетами.
Наш клиент разрабатывает программное обеспечение для автоматизации в сфере транспорта и логистики. Он столкнулся с проблемой низкой эффективности рекламных кампаний: они были настроены сложно и нелогично. Поэтому значительная часть бюджета тратилась впустую на бесполезные показы, а объявления мало кто кликал.

Цель стояла не просто в точечном снижении затрат, а в построении правильной, управляемой структуры аккаунта

и стабильного роста потока заявок без увеличения рекламного бюджета.

Решение:
системный аудит и точечные настройки
1. Структуризация кампаний. Создали четко сегментированные кампании по продуктам и типам ключевых запросов, что позволило точечно управлять ставками и распределять бюджет.

2. Работа с объявлениями.
  • Проанализировали и переписали все тексты, сместив акцент с общих фраз на конкретные выгоды и УТП для b2b-аудитории.
  • Добавили уточнения и призывы к действию, отсекающие случайных пользователей.

3. Постоянный мониторинг запросов. Регулярно работали с поисковыми запросами, чтобы исключить показ объявлений по нерелевантным фразам и сконцентрировать бюджет на высококонвертируемых ключах.
Мы сфокусировались на оптимизации существующей рекламной инфраструктуры:
Результат:
больше заявок по меньшей цене
Благодаря системной работе нам удалось не просто улучшить метрики, а коренным образом изменить эффективность рекламного аккаунта.
Сравнительная таблица эффективности (январь-июль)
Анализ результатов по этапам
Фаза 1. Оптимизация (2024)
  • Несмотря на рост бюджета всего на 7%, мы добились увеличения числа заявок на 36%.
  • Стоимость заявки снизилась на 21%.

Ключевой итог: Рост CTR на 171% показал, что новые объявления стали гораздо лучше попадать в потребность аудитории. Мы убрали «пустые» показы и сфокусировались только на целевых кликах.
Фаза 2. Стабилизация и Масштабирование (2025)
Увидев результат, клиент принял решение увеличить бюджет на 20% в 2025 году для дальнейшего роста. Несмотря на возросшую конкуренцию и рост цены за клик на рынке, нам удалось:
  • Сохранить количество заявок на высоком уровне: 383 против 448 в пиковом 2024-м, что на 16% выше, чем было до оптимизации (330).
  • Продолжать улучшать CTR (5.13%), что говорит о высоком качестве трафика и релевантности объявлений.

Рост стоимости заявки в 2025 году – прямое следствие увеличения бюджета на 20% и масштабирования рекламы. Такая динамика является рыночной нормой: при расширении охвата стоимость привлечения нового клиента часто возрастает.

Ключевой итог: мы обеспечили клиенту больше лидов за пропорциональные деньги.

Вывод
Этот кейс наглядно показывает, что путь к росту – не всегда в увеличении бюджета. Часто он лежит в глубокой аналитике, грамотной настройке и точечной оптимизации рекламных кампаний. Мы превратили сложный и нелогично структурированный аккаунт в гибко управляемый и эффективный канал лидогенерации, который клиент уверенно масштабирует.

Хотите провести аудит сайта и рекламы и узнать, как увеличить конверсию?

Оставьте заявку на консультацию

Понравился кейс?
Давайте сотрудничать! Опишите вашу задачу, а мы найдем наилучшие пути ее решения