Кейс: как отключение мобильного трафика увеличило эффективность РСЯ в 7 раз

К нам обратилась компания из сферы B2B, продвигающая SMS рассылку для бизнеса с проблемой поступления нецелевого мобильного трафика в РСЯ.

Проблема рекламы в РСЯ до оптимизации

В кампаниях РСЯ наблюдался аномально высокий CTR — 2.78%. При детальном анализе выяснилось:

большая часть кликов поступала с мобильных приложений;
отсеять эти площадки стандартными инструментами Яндекс Директа было невозможно;
трафик не приводил к целевым действиям.

Согласно исследованию Trademob, около 40% всех кликов по мобильной рекламе оказываются либо случайными, либо мошенническими, то есть фактически не приносят никакой ценности рекламодателю. Значительная часть таких кликов — следствие «случайных тапов» на маленьких экранах и нечестных действий со стороны издателей.

Основные признаки проблемы: скликивание и нецелевой мобильный трафик

В нашем кейсе опыт Trademob подтверждался цифрами и поведением пользователей:

Скликивание и нецелевой трафик со сторонних мобильных приложений;
Потеря бюджета на клики, которые не превращаются в заявки;
Показатели сайта ухудшались: отказы — 23%, низкая вовлечённость.

Формально кампании работали — фактически клиент платил за бесполезные переходы.

Анализ структуры трафика и ключевые выводы

Мы проанализировали:

источники кликов;
типы площадок;
устройства пользователей;
поведение после перехода.

Основной вывод: мобильный трафик формировал до 91% кликов и давал минимальную ценность.

Стратегическое решение — отключение мобильных устройств в РСЯ

Вместо постоянного ручного вычищения площадок мы приняли более эффективную меру: полностью отключили показы рекламы на смартфонах и планшетах в РСЯ через корректировки ставок.
Цель: оставить только десктопный трафик, который приносит реальный спрос.

Оптимизация качества трафика

Мы осознанно пошли на снижение количества кликов.
Задача: не увеличить трафик, а полностью исключить нецелевые переходы и сохранить только ценные визиты.

Результаты после оптимизации рекламы

Мы остановили скликивание

CTR снизился на -92% — с 2.78% до 0.22%. Это показатель того, что «мусорные» клики исчезли.
Показы выросли в 7 раз

Показов стало +660% больше. Алгоритм начал показывать рекламу на релевантных десктопных площадках, где аудитория действительно интересуется продуктом.
Аудитория стала качественной

Отказы снизились с 23% до 7.56%. Глубина просмотра осталась стабильной — 2.27 страниц.

Трафик перестал «просачиваться» случайно — пользователи стали изучать сайт.

Экономический эффект и рост окупаемости

Стоимость клика стала выше, но клики перестали быть пустыми. Количество трафика уменьшилось на 38%, но качество выросло в разы, что напрямую повысило эффективность кампаний.

Выводы и рекомендации: когда стоит отключать мобильный трафик в РСЯ

Отключение мобильных устройств в РСЯ решило сразу три задачи:

убрало 91% нецелевых кликов;
вернуло показы на качественные площадки;
улучшило поведенческие показатели и окупаемость.

Этот кейс показывает: эффективность рекламы зависит не от количества кликов, а от того, кто именно переходит на сайт.

Если у вас есть сомнения в качестве трафика или эффективности РСЯ, разумный первый шаг — разобраться, откуда именно приходят клики и что они делают на сайте.

Понравился кейс?

Давайте сотрудничать! Опишите вашу задачу, а мы найдем наилучшие пути ее решения

Обсудить проект